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Peer Support: Il Potere del Cambiare Insieme

Fonte: Coalizione Stile di Vita nella Sanita | Con contributi di Jeroen Lammers (cardiologo, membro CdA Je Leefstijl Als Medicijn) e Lizette Tabak (esperta per esperienza)

  • Il peer support e il supporto da parte di persone con esperienze e obiettivi di salute simili
  • Il 75% dei partecipanti mantiene i cambiamenti comportamentali piu a lungo con il supporto di gruppo
  • Il peer support rafforza l’autogestione, migliora i risultati sulla salute e riduce la pressione sull’assistenza sanitaria
  • E complementare all’assistenza professionale, non sostitutivo
  • Criteri di qualita: sicurezza, facilitatori formati, continuita, fondamento scientifico

Il peer support — chiamato anche supporto tra pari — e il supporto da parte di persone che hanno obiettivi di salute ed esperienze simili. I partecipanti condividono esperienze, si ispirano a vicenda e offrono quattro forme di supporto:

Tipo di supportoDescrizione
Supporto emotivoComprensione, riconoscimento e un orecchio che ascolta da qualcuno che capisce
Supporto informativoConsigli, suggerimenti e informazioni pratiche dalla propria esperienza
Supporto praticoAiuto concreto nelle sfide quotidiane
Supporto di apprezzamentoConferma, incoraggiamento e celebrazione dei successi

Il peer support puo essere informale — tramite vicini, amici o partner — o organizzato all’interno di programmi. Puo svolgersi online o fisicamente, individualmente o in gruppo, adattato alle esigenze dei partecipanti.


“Un paziente esperto raggiunge i miei clienti in modo diverso rispetto a me come professionista sanitario.”Connie Hoek, dietista

Lo scienziato comportamentale Pepijn van Empelen (TNO) spiega che il peer support e efficace grazie a:

  • Riconoscimento: I pari capiscono cosa stai attraversando senza spiegazioni
  • Parita: Nessuna gerarchia come nelle relazioni professionista-paziente
  • Apprendimento sociale: Vedere che altri possono farcela da fiducia che puoi farcela anche tu
  • Accountability: La responsabilita condivisa tiene tutti attenti
  • Rafforza l’autogestione personale
  • Porta a migliori risultati sulla salute
  • Riduce le domande di bassa complessita al medico di base
  • Offre supporto emotivo nei momenti di ricaduta
  • Riduce la pressione sui professionisti sanitari
  • Crea modelli di assistenza piu sostenibili
  • Aumenta la soddisfazione lavorativa tra i professionisti
  • Riduce i costi sanitari a lungo termine

Lizette Tabak: “Dalla diagnosi a coach di quartiere”

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La storia di Lizette

Lizette Tabak (63) e pedicure medica e riflessologa plantare a Someren. Quattro anni fa ha ricevuto la diagnosi di diabete di tipo 2 durante un controllo di routine. Era costantemente stanca, aveva la mente annebbiata, e la sua glicemia e pressione sanguigna erano pericolosamente elevate.

Invece di iniziare subito i farmaci, ha negoziato con la sua assistente di studio per provare prima le modifiche allo stile di vita. Il punto di svolta e arrivato quando ha scoperto il gruppo di supporto online “Diabetes 2 Doorbreken” della Fondazione Je Leefstijl Als Medicijn.

VantaggioL’esperienza di Lizette
AccessibileIl gruppo e accessibile a tutti
Esperienza condivisaI membri discutono sfide simili
Consigli praticiI membri rispondono alle domande degli altri
Speranza e fiduciaIl successo degli altri mostra che il cambiamento e possibile
ResilienzaLe battute d’arresto sono viste come temporanee, non come fallimenti

“Partendo da una grave inattivita nel 2019, sono arrivata gradualmente a correre un’ora al giorno. Recentemente ho completato una corsa di 10 chilometri. Il mio colesterolo e la pressione sanguigna si sono stabilizzati e la mia glicemia rimane stabile — grazie al supporto dei pari.”Lizette Tabak

Motivata dalla propria trasformazione, Lizette ora organizza:

  • Gruppi di camminate nel suo villaggio attraverso la Bas van de Goor Foundation
  • Corsi di cucina accessibili per mangiare sano nel centro sociale

Jeroen Lammers: “Sottoutilizziamo il peer support”

Sezione intitolata “Jeroen Lammers: “Sottoutilizziamo il peer support””

Prospettiva di un cardiologo

Jeroen Lammers e cardiologo e medico dello stile di vita presso l’Ospedale Elkerliek e membro del Consiglio Consultivo della Fondazione Je Leefstijl Als Medicijn. Sostiene che i professionisti sanitari dovrebbero indirizzare attivamente i pazienti al peer support.

“In ospedale forniamo cure reattive, ma alla fine e il paziente stesso ad avere la chiave in mano. Sottoutilizziamo il peer support per mancanza di conoscenza, mentre perdiamo opportunita significative.”dr. Jeroen Lammers, cardiologo

Lammers identifica il policlinico dello stile di vita come cruciale per abbinare i pazienti alle iniziative appropriate. I gruppi di peer support sono spesso:

  • Accessibili — facili da raggiungere per tutti
  • Gratuiti — nessuna barriera finanziaria
  • Nel quartiere — vicino a casa, nel proprio ambiente

I professionisti sanitari hanno tempo limitato. Il peer support offre cio che loro non possono:

  • Supporto continuo al di fuori degli orari di visita
  • Supporto emotivo nei momenti vulnerabili
  • Consigli pratici da persone che ci sono passate

4. Decidere Insieme: La base per un’assistenza centrata sulla persona

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Un peer support efficace inizia con Decidere Insieme — un approccio in cui paziente e professionista sanitario determinano insieme quale assistenza e appropriata.

PassoAzione del professionista sanitario
1Comunica le opzioni di trattamento disponibili
2Chiedi le preferenze per il coinvolgimento
3Discuti tutte le opzioni, incluso il non trattamento
4Spiega vantaggi e svantaggi
5Verifica se il paziente ha capito
6Esplora valori e circostanze
7Prendi una decisione insieme

Dominique Sprengers della Federazione Pazienti Paesi Bassi ha introdotto un semplice strumento:

  1. Quali sono le mie opzioni?
  2. Quali sono i vantaggi e gli svantaggi?
  3. Cosa significa questo per la mia situazione?

John van Loenhout ha avviato “Incontrarsi e Camminare” per la Fondazione Cancro alla Prostata. I pazienti con cancro alla prostata camminano insieme e condividono esperienze in un contesto informale. Il programma si e ora espanso in piu sedi oltre Nimega.

Nelleke Cools, direttrice di Hoofdpijnnet, ha presentato il “Caffe di Scrittura” — un formato creativo in cui i pazienti con emicrania si supportano a vicenda attraverso esercizi di scrittura e storie condivise.

La comunita online della Fondazione Je Leefstijl Als Medicijn dove migliaia di persone si supportano a vicenda nell’invertire il diabete di tipo 2 attraverso il cambiamento dello stile di vita.

Diabetes 2 Doorbreken

Comunita online di Je Leefstijl Als Medicijn con accountability ZWEM e facilitazione attiva del gruppo.

Maggiori informazioni →


Non tutto il peer support e uguale. Il whitepaper della Coalizione Stile di Vita nella Sanita identifica cinque criteri di qualita:

CriterioA cosa prestare attenzione
Sicurezza e aperturaIl gruppo rispetta l’autonomia e la privacy?
Facilitatori formatiI facilitatori sono formati nella conduzione di gruppo?
ContinuitaL’organizzazione e stabile e sostenibile?
Fondamento scientificoC’e evidenza per l’approccio?
Consulente medicoC’e accesso a consulenza professionale?

7. Peer support nella pratica: consigli per i professionisti sanitari

Sezione intitolata “7. Peer support nella pratica: consigli per i professionisti sanitari”
  1. Chiedi attivamente l’interesse per il contatto tra pari
  2. Conosci le iniziative locali nel quartiere
  3. Indirizza a programmi di comprovata efficacia
  4. Segui durante le visite di controllo
  1. Integra il peer support nel colloquio di dimissione
  2. Collabora con i policlinici dello stile di vita
  3. Condividi esperienze con i colleghi sui rinvii di successo
  1. Chiedi al tuo professionista sanitario le possibilita di peer support
  2. Cerca online gruppi che si adattano alla tua situazione
  3. Prova diversi formati — online, fisico, camminata, ecc.
  4. Non arrenderti dopo una volta — ci vuole tempo per trovare il tuo posto

Scarica il whitepaper

Il whitepaper completo “La forza del peer support nel cambiamento dello stile di vita” con strumenti pratici per i professionisti sanitari.

Scarica whitepaper →

Ascolta il podcast

Ascolta il podcast “La forza del peer support” con Lizette Tabak, Pepijn van Empelen, Jeroen Lammers e altri.

Spotify → | Apple Podcasts →


Il peer support non e un lusso ma una parte essenziale di un’efficace assistenza allo stile di vita. La combinazione di riconoscimento, parita e supporto continuo fa la differenza tra tentativi temporanei e cambiamento comportamentale duraturo.

“Il supporto di gruppo aiuta a mantenere la motivazione durante i periodi difficili; le battute d’arresto diventano momenti di recupero.”Lizette Tabak

I professionisti sanitari che indirizzano attivamente i pazienti alle iniziative di peer support non investono solo in migliori risultati sulla salute, ma anche in un sistema sanitario piu sostenibile.


Diventa membro della community

Je Leefstijl Als Medicijn offre una delle comunita di peer support piu attive dei Paesi Bassi per le persone che vogliono invertire il diabete di tipo 2. Con il gruppo online “Diabetes 2 Doorbreken” e il programma settimanale ZWEM sperimenterai la forza del supporto tra pari.

Sia Lizette Tabak (esperta per esperienza) che Jeroen Lammers (cardiologo, membro del Consiglio Consultivo) sono collegati alla fondazione.


Veelgestelde vragen

Cos'e il peer support nel cambiamento dello stile di vita?

Il peer support e il supporto da parte di persone che hanno obiettivi di salute ed esperienze simili. Le persone condividono esperienze, si ispirano a vicenda e offrono supporto emotivo, informativo, pratico e di apprezzamento. Questo puo essere informale (tramite vicini o partner) o organizzato all'interno di programmi - online o fisico, individuale o in gruppo.

Quali sono i vantaggi del peer support?

Il peer support rafforza l'autogestione dei pazienti, porta a migliori risultati sulla salute, migliora le conversazioni con i professionisti sanitari e riduce la pressione sull'assistenza sanitaria gestendo domande di bassa complessita. Inoltre, il 75% dei partecipanti mantiene i cambiamenti comportamentali piu a lungo rispetto a chi non ha supporto di gruppo.

Come riconosco un buon gruppo di peer support?

Fai attenzione a: sicurezza, apertura e rispetto per l'autonomia; facilitatori di gruppo formati; continuita dell'organizzazione; fondamento scientifico; e disponibilita di un consulente medico. Un buon gruppo offre un ambiente accessibile e paritario dove i partecipanti possono condividere le loro esperienze.

Il peer support sostituisce l'assistenza professionale?

No, il peer support e complementare all'assistenza professionale. Integra cio che i professionisti sanitari non possono offrire per mancanza di tempo: supporto emotivo nei momenti vulnerabili quando il rischio di ricaduta e maggiore. Il peer support non e accessorio ma essenziale per un'assistenza efficace e un potente strumento di prevenzione.

Cos'e ZWEM presso Je Leefstijl Als Medicijn?

ZWEM sta per 'Zaterdag Wegen en Meten' (Sabato Pesare e Misurare). Ogni settimana i membri riportano i loro valori di HbA1c, peso e circonferenza vita su una piattaforma digitale. Questa responsabilita collettiva rafforza l'impegno verso alimentazione, movimento, gestione dello stress e altri pilastri della salute.

Come possono i professionisti sanitari indirizzare i pazienti al peer support?

I professionisti sanitari possono indirizzare attivamente i pazienti a gruppi di peer support locali o online. I policlinici dello stile di vita svolgono un ruolo chiave nell'abbinare i pazienti con le iniziative appropriate nel quartiere. I gruppi sono spesso accessibili, gratuiti e facilmente raggiungibili.


Medische Disclaimer: De informatie van Stichting Je Leefstijl Als Medicijn over leefstijl, ziektes en stoornissen mag niet worden opgevat als medisch advies. In geen geval adviseren wij mensen om hun bestaande behandeling te veranderen. We raden mensen met chronische aandoeningen aan om zich over hun behandeling goed door bevoegde medische professionals te laten adviseren.

Medical Disclaimer: The information provided by Stichting Je Leefstijl Als Medicijn regarding lifestyle, diseases, and disorders should not be construed as medical advice. Under no circumstances do we advise people to alter their existing treatment. We recommend that people with chronic conditions seek advice regarding their treatment from qualified medical professionals.