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Soutien par les pairs : La force du changement ensemble

Source : Coalition Mode de Vie dans les Soins | Avec les contributions de Jeroen Lammers (cardiologue, membre du Conseil consultatif Je Leefstijl Als Medicijn) et Lizette Tabak (experte par experience)

  • Le soutien par les pairs est un accompagnement par des personnes ayant des experiences et des objectifs de sante similaires
  • 75% des participants maintiennent leurs changements de comportement plus longtemps avec le soutien de groupe
  • Le soutien par les pairs renforce l’autonomie, ameliore les resultats de sante et reduit la pression sur les soins
  • Il est complementaire aux soins professionnels, pas un remplacement
  • Criteres de qualite : securite, animateurs formes, continuite, fondement scientifique

Le soutien par les pairs - egalement appele soutien entre pairs - est un accompagnement par des personnes ayant des objectifs et des experiences de sante similaires. Les participants partagent leurs experiences, s’inspirent mutuellement et offrent quatre formes de soutien :

Type de soutienDescription
Soutien emotionnelComprehension, reconnaissance et ecoute attentive de quelqu’un qui comprend
Soutien informatifConseils, astuces et informations pratiques issues de l’experience personnelle
Soutien pratiqueAide concrete pour les defis quotidiens
Soutien d’encouragementConfirmation, encouragement et celebration des succes

Le soutien par les pairs peut etre informel - via des voisins, amis ou partenaires - ou organise au sein de programmes. Il peut se derouler en ligne ou en personne, individuellement ou en groupe, adapte aux besoins des participants.


2. Pourquoi le soutien par les pairs fonctionne-t-il ?

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“Un patient experimente atteint mes clients differemment de moi en tant que soignant.”Connie Hoek, dieteticienne

Le scientifique du comportement Pepijn van Empelen (TNO) explique que le soutien par les pairs est efficace grace a :

  • Reconnaissance : Les pairs comprennent ce que vous vivez sans explication
  • Egalite : Pas de hierarchie comme dans les relations soignant-patient
  • Apprentissage social : Voir que d’autres peuvent le faire donne confiance que vous pouvez aussi
  • Responsabilite : La responsabilite partagee maintient tout le monde motive
  • Renforce l’autonomie personnelle et l’autogestion
  • Conduit a de meilleurs resultats de sante
  • Reduit les questions de soins peu complexes chez le medecin generaliste
  • Offre un soutien emotionnel dans les moments de rechute
  • Reduit la pression sur les soignants
  • Cree des modeles de soins plus durables
  • Augmente la satisfaction au travail des professionnels
  • Reduit les couts de soins a long terme

Lizette Tabak : “Du diagnostic au coach de village”

Section intitulée « Lizette Tabak : “Du diagnostic au coach de village” »

L'histoire de Lizette

Lizette Tabak (63 ans) est pedicure medicale et reflexologue plantaire a Someren. Il y a quatre ans, elle a recu le diagnostic de diabete de type 2 lors d’un controle de routine. Elle etait constamment fatiguee, souffrait de brouillard cerebral, et sa glycemie et sa tension arterielle etaient dangereusement elevees.

Au lieu de commencer immediatement une medication, elle a negocie avec son assistant de pratique pour d’abord essayer des ajustements de mode de vie par elle-meme. Le tournant est venu quand elle a decouvert le groupe de soutien en ligne “Diabetes 2 Doorbreken” de la Fondation Je Leefstijl Als Medicijn.

Ce que le soutien par les pairs a signifie pour Lizette

Section intitulée « Ce que le soutien par les pairs a signifie pour Lizette »
AvantageExperience de Lizette
AccessibleLe groupe est accessible a tous
Experience partageeLes membres discutent de defis similaires
Conseils pratiquesLes membres repondent aux questions des autres
Espoir et confianceLe succes des autres montre que le changement est possible
ResilienceLes revers sont vus comme temporaires, pas comme des echecs

“Partant d’une inactivite severe en 2019, j’ai progressivement augmente jusqu’a une heure de course quotidienne. Recemment, j’ai complete une course de 10 kilometres. Mon cholesterol et ma tension arterielle sont stabilises et ma glycemie reste stable - grace au soutien de mes pairs.”Lizette Tabak

Motivee par sa propre transformation, Lizette organise maintenant :

  • Groupes de marche dans son village via la Fondation Bas van de Goor
  • Cours de cuisine abordables pour une alimentation saine au centre communautaire

Jeroen Lammers : “Nous sous-utilisons le soutien par les pairs”

Section intitulée « Jeroen Lammers : “Nous sous-utilisons le soutien par les pairs” »

Perspective d'un cardiologue

Jeroen Lammers est cardiologue et medecin lifestyle a l’hopital Elkerliek et membre du Conseil consultatif de la Fondation Je Leefstijl Als Medicijn. Il plaide pour que les soignants orientent activement les patients vers le soutien par les pairs.

“A l’hopital, nous fournissons des soins reactifs, mais finalement le patient a la cle en main. Nous sous-utilisons le soutien par les pairs par meconnaissance, alors que nous manquons des opportunites significatives.”Dr. Jeroen Lammers, cardiologue

Lammers identifie la clinique de mode de vie comme cruciale pour faire correspondre les patients avec des initiatives appropriees. Les groupes de soutien par les pairs sont souvent :

  • Accessibles — faciles d’acces pour tous
  • Gratuits — pas de barriere financiere
  • Dans le quartier — pres de chez soi, dans son propre environnement

Les soignants ont un temps limite. Le soutien par les pairs offre ce qu’ils ne peuvent pas :

  • Soutien continu en dehors des heures de consultation
  • Soutien emotionnel dans les moments vulnerables
  • Conseils pratiques de personnes qui l’ont eux-memes vecu

4. Decision partagee : La base des soins centres sur la personne

Section intitulée « 4. Decision partagee : La base des soins centres sur la personne »

Un soutien par les pairs efficace commence par la Decision partagee — une approche ou le patient et le soignant determinent ensemble quels soins sont appropries.

EtapeAction du soignant
1Communiquer les options de traitement disponibles
2Demander les preferences d’implication
3Discuter de toutes les options, y compris l’absence de traitement
4Expliquer les avantages et inconvenients
5Verifier que le patient comprend
6Explorer les valeurs et circonstances
7Prendre une decision ensemble

Dominique Sprengers de la Federation des Patients Pays-Bas a introduit un outil simple :

  1. Quelles sont mes options ?
  2. Quels sont les avantages et inconvenients ?
  3. Qu’est-ce que cela signifie pour ma situation ?

John van Loenhout a lance “Rencontrer et Marcher” pour la Fondation Cancer de la Prostate. Les patients atteints de cancer de la prostate marchent ensemble et partagent leurs experiences dans un cadre informel. Le programme s’est depuis etendu a plusieurs endroits au-dela de Nimegue.

Nelleke Cools, directrice de Hoofdpijnnet, a presente le “Cafe d’ecriture” — un format creatif ou les patients migraineux se soutiennent mutuellement par des exercices d’ecriture et des histoires partagees.

La communaute en ligne de la Fondation Je Leefstijl Als Medicijn ou des milliers de personnes se soutiennent mutuellement pour inverser le diabete de type 2 par le changement de mode de vie.

Diabetes 2 Doorbreken

Communaute en ligne de Je Leefstijl Als Medicijn avec responsabilite ZWEM et accompagnement de groupe actif.

Plus d’informations →


6. Criteres de qualite pour le soutien par les pairs

Section intitulée « 6. Criteres de qualite pour le soutien par les pairs »

Tout soutien par les pairs n’est pas egal. Le livre blanc de la Coalition Mode de Vie dans les Soins identifie cinq criteres de qualite :

CritereA quoi faire attention
Securite et ouvertureLe groupe respecte-t-il l’autonomie et la vie privee ?
Animateurs formesLes facilitateurs sont-ils formes a l’animation de groupe ?
ContinuiteL’organisation est-elle stable et durable ?
Fondement scientifiqueY a-t-il des preuves pour l’approche ?
Conseiller medicalY a-t-il acces a des conseils professionnels ?

7. Le soutien par les pairs en pratique : conseils pour les soignants

Section intitulée « 7. Le soutien par les pairs en pratique : conseils pour les soignants »

Pour les medecins generalistes et assistants de pratique

Section intitulée « Pour les medecins generalistes et assistants de pratique »
  1. Demandez activement l’interet pour le contact entre pairs
  2. Connaissez les initiatives locales dans le quartier
  3. Orientez vers des programmes prouves efficaces
  4. Faites un suivi lors des consultations suivantes
  1. Integrez le soutien par les pairs dans l’entretien de sortie
  2. Collaborez avec les cliniques de mode de vie
  3. Partagez vos experiences avec des collegues sur les orientations reussies
  1. Demandez a votre soignant les possibilites de soutien par les pairs
  2. Cherchez en ligne des groupes qui correspondent a votre situation
  3. Essayez differents formats — en ligne, en personne, marche, etc.
  4. N’abandonnez pas apres une seule fois — cela prend du temps pour trouver votre place

Telecharger le livre blanc

Le livre blanc complet “La force du soutien par les pairs pour le changement de mode de vie” avec des outils pratiques pour les professionnels de sante.

Telecharger le livre blanc →

Ecoutez le podcast

Ecoutez le podcast “La force du soutien par les pairs” avec Lizette Tabak, Pepijn van Empelen, Jeroen Lammers et d’autres.

Spotify → | Apple Podcasts →


Le soutien par les pairs n’est pas un luxe mais une partie essentielle des soins de mode de vie efficaces. La combinaison de reconnaissance, d’egalite et de soutien continu fait la difference entre des tentatives temporaires et un changement de comportement durable.

“Le soutien de groupe aide a maintenir la motivation pendant les periodes difficiles ; les revers deviennent des moments de recuperation.”Lizette Tabak

Les soignants qui orientent activement les patients vers des initiatives de soutien par les pairs investissent non seulement dans de meilleurs resultats de sante, mais aussi dans un systeme de soins plus durable.


Rejoignez la communaute

Je Leefstijl Als Medicijn offre l’une des communautes de soutien par les pairs les plus actives des Pays-Bas pour les personnes qui veulent inverser le diabete de type 2. Avec le groupe en ligne “Diabetes 2 Doorbreken” et le programme ZWEM hebdomadaire, vous experimentez la force du soutien entre pairs.

Tant Lizette Tabak (experte par experience) que Jeroen Lammers (cardiologue, membre du Conseil consultatif) sont lies a la fondation.


Veelgestelde vragen

Qu'est-ce que le soutien par les pairs pour le changement de mode de vie ?

Le soutien par les pairs est un accompagnement par des personnes ayant des objectifs et des experiences de sante similaires. Les gens partagent leurs experiences, s'inspirent mutuellement et offrent un soutien emotionnel, informatif, pratique et d'encouragement. Cela peut etre informel (via des voisins ou des partenaires) ou organise au sein de programmes - en ligne ou en personne, individuellement ou en groupe.

Quels sont les avantages du soutien par les pairs ?

Le soutien par les pairs renforce l'autonomie des patients, conduit a de meilleurs resultats de sante, ameliore les conversations avec les soignants et reduit la pression sur les soins en repondant aux questions de soins peu complexes. De plus, 75% des participants maintiennent leurs changements de comportement plus longtemps qu'avec un soutien de groupe.

Comment reconnaitre un bon groupe de soutien par les pairs ?

Recherchez : securite, ouverture et respect de l'autonomie ; animateurs de groupe formes ; continuite de l'organisation ; fondement scientifique ; et disponibilite d'un conseiller medical. Un bon groupe offre un environnement accessible et egalitaire ou les participants peuvent partager leurs experiences.

Le soutien par les pairs remplace-t-il les soins professionnels ?

Non, le soutien par les pairs est complementaire aux soins professionnels. Il complete ce que les soignants ne peuvent pas offrir par manque de temps : un soutien emotionnel dans les moments vulnerables lorsque le risque de rechute est le plus eleve. Le soutien par les pairs n'est pas accessoire mais essentiel pour des soins efficaces et un puissant moyen de prevention.

Qu'est-ce que ZWEM chez Je Leefstijl Als Medicijn ?

ZWEM signifie 'Zaterdag Wegen en Meten' (Samedi Pesee et Mesures). Chaque semaine, les membres rapportent leurs valeurs d'HbA1c, leur poids et leur tour de taille sur une plateforme numerique. Cette responsabilite collective renforce l'engagement envers l'alimentation, l'exercice, la gestion du stress et d'autres piliers de la sante.

Comment les soignants peuvent-ils orienter les patients vers le soutien par les pairs ?

Les soignants peuvent activement orienter les patients vers des groupes de soutien par les pairs locaux ou en ligne. Les cliniques de mode de vie jouent un role cle en faisant correspondre les patients avec des initiatives appropriees dans leur quartier. Les groupes sont souvent accessibles, gratuits et faciles d'acces.


Medische Disclaimer: De informatie van Stichting Je Leefstijl Als Medicijn over leefstijl, ziektes en stoornissen mag niet worden opgevat als medisch advies. In geen geval adviseren wij mensen om hun bestaande behandeling te veranderen. We raden mensen met chronische aandoeningen aan om zich over hun behandeling goed door bevoegde medische professionals te laten adviseren.

Medical Disclaimer: The information provided by Stichting Je Leefstijl Als Medicijn regarding lifestyle, diseases, and disorders should not be construed as medical advice. Under no circumstances do we advise people to alter their existing treatment. We recommend that people with chronic conditions seek advice regarding their treatment from qualified medical professionals.